13/04/2020

Saiba por que é Essencial Manipular sua Receita em uma Farmácia Certificada ISO9001.

Saiba por que é Essencial Manipular sua Receita em uma Farmácia Certificada ISO9001.

Ao longo de nossa jornada notamos dúvidas pertinentes à respeito do mercado magistral, onde a população buscava entender sobre alguns fatores referente ao medicamento manipulado.

Fatores esses que geravam dúvidas do tipo: "As farmácias colocam mesmo todos os ativos na fórmula?", "O medicamento manipulado possui o mesmo efeito que o industrializado?" ", "O medicamento manipulado possui qualidade e eficácia?".

São questionamentos que naturalmente surgem para aqueles que nunca manipularam um medicamento e até mesmo para aqueles que já manipulam mas nunca tiveram essas respostas com clareza.

Entendendo nosso papel e comprometimento no mercado magistral, conseguimos detectar e esclarecer essas dúvidas e a preocupação quanto a manipulação, preparo e finalização do medicamento.

Se você também possui essas mesmas dúvidas, então iremos te ajudar a esclarecê-las.


Afinal, o que é a ISO9001 ?

O acrônimo ISO “International Organization for Standardization”, 
traduzido no Brasil como Organização Internacional de Normatização é de responsabilidade da ABNT, no Brasil.

A Certificação ISO9001 estabelece normas de Gestão da Qualidade para qualquer empresa, de qualquer tamanho e de qualquer ramo de atuação. 

O seu principal objetivo é melhorar a gestão para que a empresa possa oferecer qualidade e segurança desde o atendimento até a entrega do seu produto final ou serviço com foco total na satisfação de seus clientes.

Baseado nessa realidade, certificamos a Selenium Farmácia a fim de garantir que nossos clientes estão seguros.

Benefícios da Certificação ISO9001.


A implantação da norma contida na ISO9001 permite que a forma de fazer as tarefas dentro de uma empresa sejam analisadas e alteradas de modo a identificar e realizar melhorias para que erros sejam eliminados, resultando assim em um processo seguro e confiável para a manipulação de medicamento desde a primeira conferência da receita no ato atendimento, passando pelo processo de produção do medicamento, conferência final e por fim a dispensação do medicamento para o cliente. 

Deve-se também monitorar todos os processos dos demais setores da empresa, como por exemplo, o setor de compras para sabermos se estamos adquirindo serviços ou comprando de fornecedores que realmente estão de acordo com nossas políticas e que possuem segurança para nos atender. 

Toda essa engrenagem deve trabalhar para que o resultado final seja um medicamento realmente de qualidade, seguro e que tenha o resultado esperado no indivíduo.


Principais Benefícios:

Irei citar os principais benefícios que a Certificação ISO9001 nos trouxe para que de fato possamos garantir que você está manipulando seu medicamento em uma farmácia segura e confiável. Possuímos:

º Rastreabilidade total em todos os processos da Farmácia. 
º Análise e qualificação de todos os nossos fornecedores e matéria-prima. 
º Atendimento total à legislação vigente.
º Armazenamento adequado de todas as matérias-primas e embalagens.
º Profissionais capacitados e aptos para suprir todos os setores. 
º Laboratórios e equipamentos constantemente vistoriados e habilitados. 
º Investimento em tecnologia e inovação para garantir segurança e confiabilidade.
º Transparência no atendimento ao cliente e busca por sua satisfação.
º Buscar a liderança pela qualidade nos nossos mercados de atuação.
º Conservar o ambiente agradável, limpo e organizado.
º Manipulação de fórmulas por pesagem computadorizada.
º Balanças laboratoriais averiguadas pelo INMETRO anualmente.
º Auditoria externa para garantir nossos processos.
º Análise por amostragem em laboratório de Análise Físico-Químico e Microbiológico.

Mas, como podemos garantir que realmente realizamos todos esses passos e que realmente nossos laboratórios produzem medicamentos seguros e com qualidade?

Anualmente, recebemos em nossa farmácia auditores da Empresa Certificadora. Trata-se de uma empresa independente que realiza auditorias para garantir que a farmácia está de acordo com os padrões estabelecidos e que realmente estamos mantendo o sistema de gestão da qualidade funcionando de modo a garantir a qualidade em nossos medicamentos.

"A Certificação oferece garantia e legitimidade à corporação segundo Padrões Internacionais.
Uma empresa certificada garante comprovadamente a qualidade dos seus produtos ou serviços."
Att, Direção.

Diferencial - Manipulação por Pesagem Monitorada.

Possuímos um grande diferencial em nossos laboratórios que é a Manipulação de Medicamento por Pesagem Monitorada, também chamada de Pesagem Computadorizada. 

Em nosso processo de manipulação de fórmulas é utilizado um software computadorizado que elimina qualquer possível erro humano na produção do seu medicamento. Com o sistema de pesagem monitorado via software garantimos que todos os ativos e suas respectivas quantidades estejam 100% em seu medicamento.

É neste momento que apresentamos aos nosso clientes como nós fazemos para que a pergunta ("As farmácias colocam mesmo todos os ativos na fórmula?") seja resolvida.

Criamos uma sessão sobre pesagem monitorada onde possui um vídeo explicativo para que você entenda a segurança que é aplicada em nosso processo de manipulação de fórmulas.
Ao acabar esta leitura, volte a saiba mais sobre "Pesagem Monitorada via Software" no Link.

O objetivo final e principal de todos os nossos esforços é para que nossos clientes se sintam confortáveis e possam confiar a sua saúde e da sua família em nossas mãos.

Com isto, podemos garantir que, sim, tanto os medicamentos industrializados quanto os medicamentos manipulados, ambos possuem qualidade e a mesma eficácia em seu resultado final.
Ao acabar esta leitura, volte a saiba mais sobre "Medicamentos Manipulados" no Link.

Manipular Fórmulas na Selenium Farmácia é sinônimo de Qualidade em seu Manipulado, Fidelidade Total em Atender a Prescrição do seu Médico, Transparência no Atendimento, Esclarecimento na Dispensação e Satisfação garantida do Cliente.

Se você possui uma receita médica, envie para nosso atendimento.


Para maiores 
informações entre em contato.

Atendimento.
Telefone : (11) 4992-8151
E-mail : orcamento@seleniumfarmacia.com.br
Whatsapp : (11) 93932-0107



Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida sobre nossa certificação e como fazemos, escreva para nossa equipe.


Fale com nossa equipe.
contato@seleniumfarmacia.com.br

Selenium Farmácia Magistral Certificada ISO9001.

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